Політика конфіденційності
Останнє оновлення:
Ewave Mobile обробляє інформацію для роботи сайту, відповідей на звернення та покращення послуг. Тут описано обробку даних і ваш контроль над необов’язковою аналітикою.
Звернення та цифровий помічник
Коли ви надсилаєте форму чи користуєтеся помічником, ми обробляємо надані вами дані та вміст для відповіді й опрацювання звернення. Звернення або записи розмов можуть зберігатися разом із технічними даними, зокрема IP-адресою та даними браузера, для безпеки й роботи сервісу. Надання даних добровільне, але без потрібних відомостей ми можемо не відповісти. Не надавайте чутливих даних, які не потрібні для звернення.
Постачальники послуг і розміщення
Сайт, форми й чат використовують інфраструктуру Amazon Web Services. Помічник використовує моделі Claude компанії Anthropic; вміст розмови обробляється для створення відповіді. Ця обробка відокремлена від аналітики сайту й не залежить від згоди на неї. Частина обробки відбувається за межами Ізраїлю. Дані звернень доступні представникам, які їх опрацьовують, і потрібним постачальникам інфраструктури.
Зберігання та безпека
Звернення та записи сервісу зберігаються для опрацювання, подальшого зв’язку, обліку, безпеки й виконання правових зобов’язань. Термін залежить від мети обробки та потреби в даних. Строки аналітики наведено нижче. Сайт використовує HTTPS і контроль доступу, але абсолютний захист від усіх ризиків неможливий.
Запити щодо приватності
Зверніться до нас для доступу, виправлення чи видалення даних або з питанням про приватність. Запити розглядаються відповідно до застосовного законодавства. Може знадобитися перевірка особи та збереження даних для виконання правових зобов’язань.
Подробиці аналітики
Поточний постачальник аналітики: Google Analytics.
Мета — зрозуміти використання сайту та покращити його. Аналітика необов’язкова. Рекламні функції, персоналізацію реклами та Google Signals вимкнено в поточній конфігурації.
За вашою згодою дані про перегляди сторінок, натискання, прокручування та події форм і чату передаються постачальнику аналітики разом з ідентифікаторами cookies і технічними даними браузера. Вміст форм і чату, імена, адреси електронної пошти та номери телефонів не передаються в аналітичних подіях. Постачальник також отримує IP-адресу під час мережевого з’єднання. Дані можуть оброблятися за межами Ізраїлю.
Термін зберігання даних користувачів і подій у ресурсі аналітики — 2 місяці без поновлення через нову активність. Це не стосується зведених звітів. Строк дії аналітичних cookies — до 180 днів; браузер може його скоротити.
До вашої згоди інструмент аналітики не завантажується, а події не надсилаються. Можна відмовитися й продовжити перегляд або змінити вибір через «Налаштування приватності». Вибір зберігається в браузері до 180 днів окремо від аналітичних cookies. Відкликання згоди зупиняє подальшу аналітику й видаляє наші аналітичні cookies, але не видаляє автоматично дані, які вже отримав постачальник. GPC і Do Not Track блокують аналітику.
Як постачальник використовує дані
Згода поширюється на постачальника та цілі, розкриті на момент її отримання. Заміна постачальника або істотна зміна аналітики вимагає оновлення інформації та версії згоди до запуску нової конфігурації.
Звернення щодо приватності: info@ewavemobile.co.il